本利用規約（以下「本規約」といいます）は、AirSync 株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス「AirSync」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約の内容にご同意のうえで本サービスをご利用ください。
本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で別途掲載する利用上のルール、ガイドライン、ポリシー等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先するものとします。
本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。当社は、登録希望者の申請を承諾した時点で、当該登録希望者と当社との間に本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます）が成立するものとします。
当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、利用登録の申請を承諾しないことがあります。
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID およびパスワードを含みます）を適切に管理するものとします。
ユーザーは、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、共有しないものとします。当社は、アカウント情報の一致をもって、当該ユーザーによる利用とみなします。アカウント情報の不正使用によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
ユーザーは、アカウント情報の漏洩または不正使用が判明した場合、直ちに当社に通知するものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
本サービスの利用料金は、ユーザーが選択するプランに応じて、以下のとおりとします。料金はすべて税込表示です。
| Pro プラン | ¥2,980 / 物件 / 月（税込） |
|---|---|
| Team プラン | ¥4,980 / 物件 / 月（税込）。追加ユーザーごとに別途ユーザー利用料が発生します。 |
| 無料トライアル | 初回登録時に限り、14 日間の無料トライアルをご利用いただけます。トライアル期間内に解約された場合、料金は発生しません。 |
本サービスの利用料金は、月額前払い方式とします。支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込（Team プランのみ）または当社所定の請求書払い（Team プランのみ）から、ユーザーが選択するものとします。
ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は年 14.6 % の割合による遅延損害金を請求できるものとします。また、支払いの遅延が一定期間継続する場合、当社は事前の通知なくユーザーのアカウントを停止することができるものとします。
料金プランの詳細および最新の価格は、本サービスの料金ページに掲載のものを参照してください。
本サービスおよび本サービスに関連するソフトウェア、ドキュメント、デザイン、商標、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、特許権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
ユーザーコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、当社が本サービスの提供、改善、および統計的な分析の目的で、必要な範囲においてユーザーコンテンツを使用することを許諾するものとします。
ユーザーは、本サービスを通じて取得したコンテンツを、本サービスの利用目的の範囲を超えて、複製、転載、配布、改変、その他の方法で利用してはならないものとします。
当社は、ユーザーへの事前通知のうえ、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することができるものとします。ただし、軽微な変更については、事前通知を行わない場合があります。
当社は、以下のいずれかの事由が発生した場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待される機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
本サービスは、AI 技術を用いてゲストへの応答案を生成する機能を含みますが、AI が生成する応答内容の正確性、適切性、完全性について、当社は保証するものではありません。ユーザーは、AI が生成した応答内容を確認・承認したうえで送信する責任を負うものとします。
当社は、通信障害、外部サービスの障害、サーバーのダウン、その他本サービスの提供に関連して発生した障害により、ユーザーまたは第三者に生じた損害について、本規約第 11 条に定める範囲を超えて責任を負わないものとします。
本サービスを通じてユーザーがゲストその他の第三者と行うやり取り、取引、紛争等は、ユーザー自身の責任と費用において処理するものとし、当社は一切の責任を負いません。
ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスから退会することができます。退会した場合、本契約は終了するものとします。退会時点までに発生した利用料金については、月額前払い分の日割り返金は行わないものとします。ただし、無料トライアル期間中の退会については、料金は発生しません。
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、またはユーザーのアカウントを削除することができます。
本契約が終了した場合、ユーザーが本サービス上に保存していたユーザーコンテンツは、当社所定の期間経過後に削除されます。ユーザーは、必要に応じて、本契約終了前にユーザーコンテンツのバックアップを取得するものとします。
当社の責めに帰すべき事由により、ユーザーに損害が発生した場合、当社が賠償すべき損害の範囲は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとし、特別損害、逸失利益、間接損害については、当社が当該損害の発生を予見しまたは予見し得た場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
当社が負う損害賠償責任の総額は、損害発生の直前 12 か月間にユーザーが当社に対して支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
本規約の解釈および本契約の履行については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関してユーザーと当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の内容を本サービスのウェブサイト上に掲載するものとし、掲載後にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。
ユーザーに重要な不利益を及ぼす変更を行う場合、当社は変更内容および施行日を、施行の相当期間前までに、本サービス上または登録メールアドレス宛に告知するものとします。